Informativa sulla privacy

Questa pagina è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanza tra le versioni, prevale la versione inglese.

1. Chi siamo

FREELVY, société par actions simplifiée (SAS) di diritto francese iscritta al Registro del commercio e delle società (RCS) di Parigi con il numero SIREN 106 293 541, con sede legale in 47 rue Vivienne, 75002 Paris, è il titolare del trattamento per i trattamenti descritti nelle sezioni 2, 3 e 4 che seguono. I dati identificativi completi sono riportati nelle nostre Note legali.

Per i dati che i nostri clienti importano nel proprio workspace, i loro record CRM, le loro liste, il contenuto delle loro campagne, il cliente è il titolare del trattamento e Freelvy agisce in qualità di responsabile del trattamento secondo le sue istruzioni, sulla base di un accordo sul trattamento dei dati.

2. Dati dei clienti e dei visitatori

Dati dell'account

Nome, email, organizzazione, ruolo. Base giuridica: esecuzione del contratto.

Dati di utilizzo

Ricerche effettuate, crediti consumati, funzionalità utilizzate, log tecnici. Base giuridica: legittimo interesse a gestire e proteggere il servizio.

Dati di fatturazione

Piano, fatture, stato dei pagamenti. I dati della carta sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento e non vengono mai conservati da noi. Base giuridica: contratto e obblighi contabili di legge.

Assistenza e marketing

I messaggi che ci invia e, se le ha richieste, le email sul prodotto. Base giuridica: legittimo interesse e, per il marketing rivolto a non clienti, consenso ove richiesto.

Statistiche di utilizzo. Per migliorare il servizio produciamo statistiche pseudonimizzate e aggregate a partire dall'utilizzo dell'insieme dei clienti. Non contengono nome, e-mail, telefono né contenuto dei messaggi e non sono mai riconducibili a un cliente. Vedi l'articolo 8 delle condizioni generali.

3. Dati di contatto nei nostri risultati

Questa sezione riguarda le persone che non sono nostri clienti, ma le cui informazioni compaiono nei risultati prodotti da Freelvy. Si tratta delle informazioni richieste dall'articolo 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), applicabile quando i dati personali non sono stati ottenuti presso l'interessato.

Categorie di dati

Identità (nome, ruolo, datore di lavoro), dati di contatto (email, linea diretta), profilo pubblico e attributi aziendali come numero di dipendenti, tecnologie utilizzate o finanziamenti.

Fonti

Fonti pubblicamente accessibili sul web aperto, registri ufficiali delle imprese, reti e portali di lavoro, e fornitori di dati terzi su licenza. Su richiesta, Le indicheremo la fonte specifica del record che La riguarda.

Finalità

Consentire ai nostri clienti aziendali di identificare e contattare altre imprese.

Base giuridica

Legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR) alla prospezione commerciale tra imprese. Abbiamo effettuato e documentato una valutazione di bilanciamento degli interessi, e non ci basiamo su questa base giuridica per le categorie particolari di dati personali, che non trattiamo.

Conservazione

I record sono conservati finché restano esatti e utili, e vengono verificati nuovamente a intervalli periodici. Un record oggetto di opposizione non viene semplicemente cancellato: viene inserito in una lista di esclusione permanente, affinché non possa essere raccolto di nuovo in futuro.

Può opporsi in qualsiasi momento. In materia di prospezione commerciale, il diritto di opposizione previsto dall'articolo 21, paragrafo 2, del GDPR è assoluto: non lo bilanciamo con il nostro interesse, vi diamo seguito. Utilizzi la pagina Opposizione e richiesta relativa ai Suoi dati.

4. Email inviate tramite Freelvy

Le email di campagna vengono inviate dalla casella del nostro cliente, non dalla nostra. Per tali messaggi, il cliente è il mittente e il titolare del trattamento. Freelvy fornisce gli strumenti, applica le liste di esclusione nel workspace interessato. Una semplice risposta che chiede di smettere blocca il suo indirizzo in tutte le campagne del mittente. Se ha ricevuto un messaggio indesiderato, può rispondere direttamente al mittente oppure utilizzare la nostra pagina di opposizione, ed escluderemo il Suo record nel workspace che L'ha contattata.

5. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo con le categorie di destinatari indicate di seguito, ciascuna vincolata da un accordo scritto sul trattamento dei dati e limitata a quanto necessario per il proprio compito:

• Fornitori di infrastruttura e hosting, per far funzionare il servizio.
• Fornitori di dati e di arricchimento, per reperire e verificare i dati di contatto .
• Fornitori di modelli di intelligenza artificiale, per far funzionare Freelvy e generare i testi delle campagne.
• Fornitori di servizi di invio e di recapitabilità delle email.
• Fornitori di servizi di pagamento e fatturazione.
• Strumenti di assistenza e di analisi.
• Autorità pubbliche, quando lo richiede un obbligo di legge.

Un elenco aggiornato dei nostri sub-responsabili del trattamento, con il nome e l'ubicazione di ciascuna società, è disponibile su richiesta a contact@freelvy.com ed è allegato all'accordo sul trattamento dei dati sottoscritto con i nostri clienti.

6. Trasferimenti al di fuori del SEE

Freelvy è gestito dalla Francia. Quando un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, o da una decisione di adeguatezza ove esistente, unitamente alle misure supplementari individuate dalla valutazione d'impatto sul trasferimento. Una copia delle garanzie in essere può essere richiesta a contact@freelvy.com.

7. I Suoi diritti

Ai sensi del GDPR, Lei ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, incluso il diritto assoluto di opporsi alla prospezione commerciale descritto nella sezione 3. Può inoltre impartire disposizioni sulla sorte dei Suoi dati dopo il Suo decesso, ai sensi dell'articolo 85 della legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés).

Scriva a contact@freelvy.com o utilizzi la pagina di opposizione. Rispondiamo entro un mese dal ricevimento, termine prorogabile di due mesi per le richieste complesse, nel qual caso La informiamo entro il primo mese. Possiamo chiederLe di dimostrare la Sua identità prima di procedere, il che La tutela da chiunque tenti di spacciarsi per Lei.

Se ritiene che i Suoi diritti non siano stati rispettati, può proporre reclamo alla CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, o su cnil.fr, oppure all'autorità di controllo del paese in cui risiede.

8. Sicurezza

I dati sono cifrati in transito e a riposo, l'accesso è limitato al personale che ne ha bisogno, e le credenziali della Sua casella email (token OAuth o password per app) sono conservate in forma cifrata e utilizzate esclusivamente per eseguire le azioni che ha configurato. In caso di violazione dei dati personali suscettibile di presentare un rischio per i Suoi diritti, la notifichiamo alla CNIL entro 72 ore e informiamo gli interessati senza ingiustificato ritardo quando il rischio è elevato.

9. Cookie

Questo sito utilizza solo i cookie strettamente necessari al suo funzionamento. Se in futuro aggiungeremo cookie di misurazione dell'audience o pubblicitari, Le chiederemo il consenso tramite un banner che renda il rifiuto semplice quanto l'accettazione, e la presente informativa sarà aggiornata in anticipo.

10. Modifiche

Aggiorniamo la presente informativa quando cambiano i nostri trattamenti. La data qui sotto indica la versione in vigore; le modifiche sostanziali vengono comunicate ai clienti via email prima della loro entrata in vigore.

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.