Politique de confidentialité

Cette page est une traduction de courtoisie. En cas de divergence entre les versions, la version anglaise fait foi.

1. Qui nous sommes

FREELVY, société par actions simplifiée de droit français immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro SIREN 106 293 541, dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, est responsable des traitements décrits aux sections 2, 3 et 4 ci-dessous. Les informations d'identification complètes figurent dans nos mentions légales.

Pour les données que nos clients importent dans leur propre espace de travail, leurs fiches CRM, leurs listes, le contenu de leurs campagnes , le client est responsable de traitement et Freelvy agit en qualité de sous-traitant sur ses instructions, dans le cadre d'un accord de traitement des données.

2. Données des clients et visiteurs

Données de compte

Nom, adresse professionnelle, organisation, fonction. Base légale : exécution du contrat.

Données d'usage

Recherches effectuées, crédits consommés, fonctionnalités utilisées, journaux techniques. Base légale : intérêt légitime à exploiter et sécuriser le service.

Données de facturation

Offre, factures, statut de paiement. Les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par nous. Base légale : contrat et obligations comptables légales.

Assistance et communication

Les messages que vous nous envoyez et, lorsque vous les avez demandés, les e-mails produit. Base légale : intérêt légitime et, pour la prospection auprès de non-clients, consentement lorsqu'il est requis.

3. Données de contact professionnelles dans nos résultats

Cette section concerne les personnes qui ne sont pas nos clients mais dont les informations professionnelles apparaissent dans les résultats produits par Freelvy. Il s'agit des informations exigées par l'article 14 du RGPD, applicable lorsque les données personnelles n'ont pas été collectées directement auprès de la personne.

Catégories de données

Identité professionnelle (nom, fonction, employeur), coordonnées professionnelles (adresse professionnelle, ligne directe), profil professionnel public, et attributs au niveau de l'entreprise tels que l'effectif, les technologies ou les financements.

Sources

Sources accessibles au public sur le web ouvert, registres officiels des entreprises, réseaux professionnels et sites d'emploi, et fournisseurs de données tiers sous licence. Sur demande, nous vous indiquons la source précise de l'enregistrement vous concernant.

Finalité

Permettre à nos clients professionnels d'identifier et de contacter d'autres entreprises dans un cadre professionnel. Nous ne constituons pas de profils de particuliers et nous ne traitons pas de données vous concernant en dehors de votre vie professionnelle.

Base légale

Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à la prospection entre professionnels. Nous avons réalisé et documenté une mise en balance, et nous ne nous fondons pas sur cette base pour les catégories particulières de données, que nous ne traitons pas.

Conservation

Les enregistrements sont conservés tant qu'ils restent exacts et utiles, et sont revérifiés périodiquement. Un enregistrement ayant fait l'objet d'une opposition n'est pas purement supprimé : il est placé sur une liste d'opposition permanente afin de ne pas pouvoir être re-collecté ultérieurement.

Vous pouvez vous opposer à tout moment. En matière de prospection, le droit d'opposition prévu à l'article 21.2 du RGPD est absolu : nous ne le mettons pas en balance avec notre intérêt, nous y donnons suite. Utilisez la page Opposition et demande relative à vos données.

4. Les e-mails envoyés via Freelvy

Les e-mails de campagne partent de la boîte mail de notre client, pas de la nôtre. Pour ces messages, le client est l'expéditeur et le responsable de traitement. Freelvy fournit l'outil, applique les listes d'opposition sur l'ensemble des espaces de travail et impose une voie de désinscription dans chaque séquence. Si vous avez reçu un message non souhaité, vous pouvez répondre directement à l'expéditeur, ou utiliser notre page d'opposition : nous supprimerons votre enregistrement pour tous les clients à la fois.

5. Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec les catégories de destinataires ci-dessous, chacune liée par un accord de traitement écrit et limitée à ce que sa mission exige :

• Fournisseurs d'infrastructure et d'hébergement, pour faire fonctionner le service.
• Fournisseurs de données et d'enrichissement, pour trouver et vérifier les coordonnées professionnelles.
• Fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle, pour faire tourner l'agent et rédiger les campagnes.
• Fournisseurs d'acheminement et de délivrabilité des e-mails.
• Prestataires de paiement et de facturation.
• Outils d'assistance et de mesure d'audience.

Une liste à jour de nos sous-traitants ultérieurs, nommant chaque société et sa localisation, est disponible sur demande à contact@freelvy.com et annexée à l'accord de traitement des données signé avec nos clients.

6. Transferts hors de l'Espace économique européen

Freelvy est exploité depuis la France. Lorsqu'un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou par une décision d'adéquation lorsqu'il en existe une, accompagnées des mesures supplémentaires identifiées par l'analyse d'impact du transfert. Une copie des garanties en place peut être demandée à contact@freelvy.com.

7. Vos droits

Au titre du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, y compris le droit absolu de vous opposer à la prospection décrit à la section 3. Vous pouvez également donner des directives sur le sort de vos données après votre décès, au titre de l'article 85 de la loi Informatique et Libertés.

Écrivez à contact@freelvy.com ou utilisez la page d'opposition. Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informons dans le premier mois. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant d'agir, ce qui vous protège contre une usurpation. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou cnil.fr, ou auprès de l'autorité de contrôle du pays où vous résidez.

8. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit et au repos, l'accès est restreint aux personnels qui en ont besoin, et les identifiants de votre propre boîte mail ou de votre CRM sont stockés chiffrés et utilisés uniquement pour exécuter les actions que vous avez configurées. En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifions la CNIL dans les 72 heures et informons les personnes concernées sans délai injustifié lorsque le risque est élevé.

9. Cookies

Ce site n'utilise que les cookies strictement nécessaires à sa diffusion. Si nous ajoutons plus tard des cookies de mesure d'audience ou de publicité, nous demanderons votre consentement au moyen d'un bandeau rendant le refus aussi simple que l'acceptation, et la présente politique sera mise à jour au préalable.

10. Modifications

Nous mettons à jour la présente politique lorsque nos traitements évoluent. La date ci-dessous indique la version en vigueur ; les modifications substantielles sont communiquées aux clients par e-mail avant leur entrée en vigueur.

Dernière mise à jour : 4 août 2026.