AGB

1. Parteien und Anwendungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Freelvy-Dienstes, veröffentlicht von FREELVY, einer französischen SAS, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer SIREN 106 293 541, mit Sitz in 47 rue Vivienne, 75002 Paris (Angaben im Impressum). Sie gelten ab der Kontoerstellung und bilden zusammen mit dem Bestellformular, der Auftragsverarbeitungsvereinbarung und der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen uns.

Freelvy wird an Unternehmer für Zwecke ihrer geschäftlichen Tätigkeit verkauft. Es handelt sich nicht um einen Verbraucherdienst, und das für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern geltende Widerrufsrecht findet keine Anwendung.

2. Der Dienst

Freelvy ist eine Software-as-a-Service-Plattform, die Geschäftskontakte findet, sie mit beruflichen Kontaktdaten anreichert und Outreach-Sequenzen von den von Ihnen verbundenen Postfächern aus versendet. Er wird auf Zugangsbasis bereitgestellt: Es wird keine Software zur Installation verkauft oder lizenziert, und wir können Funktionen verbessern, ändern oder ersetzen, sofern der wesentliche Inhalt des Dienstes erhalten bleibt.

3. Konto

Sie sind für alles verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht, einschließlich durch die von Ihnen eingeladenen Teammitglieder. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und informieren Sie uns umgehend unter contact@freelvy.com, wenn Sie annehmen, dass sie kompromittiert wurden. Sie bestätigen, dass die Person, die diese Bedingungen akzeptiert, befugt ist, Ihre Organisation zu binden.

4. Testphase

Kostenpflichtige Pläne beginnen mit einer siebentägigen kostenlosen Testphase mit einem Test-Guthaben. Während der Testphase wird nichts berechnet. Sofern Sie nicht vor deren Ende kündigen, startet der von Ihnen gewählte Plan und wird ab diesem Datum abgerechnet. Test-Guthaben werden nicht übertragen.

5. Pläne, Guthaben und Preise

• Die Preise entsprechen den zum Zeitpunkt des Abonnements auf der Preisseite angezeigten Preisen, in Euro und zuzüglich der zum jeweils geltenden Satz hinzugerechneten Mehrwertsteuer.
• Jeder Plan enthält ein monatliches Guthabenkontingent. Guthaben werden verbraucht, wenn der Dienst ein Ergebnis liefert: einen Lead, eine verifizierte Kontaktangabe, eine Anreicherung. Das Gespräch mit dem Agenten, das Umwandeln eigener Daten und deren Export verbrauchen kein Guthaben.
• Kontaktdaten von Drittanbietern werden zum Anbieterpreis ohne Aufschlag weitergegeben und nicht berechnet, wenn kein Anbieter einen Treffer liefert.
• Ihr Guthabenkontingent erneuert sich bei jedem Abrechnungszyklus. Nicht genutzte Guthaben werden bis zu zwei Monate übertragen, danach verfallen sie. Sie sind nicht erstattungsfähig und haben keinen Barwert.
• Sie können mitten im Zyklus Guthaben zum dann geltenden Satz hinzufügen.
• Wir können unsere Preise ändern; eine Änderung wird zu Ihrer nächsten Verlängerung wirksam und mindestens dreißig Tage im Voraus mitgeteilt.

6. Abrechnung, Verlängerung und Kündigung

Pläne werden im Voraus, monatlich, abgerechnet und verlängern sich automatisch für aufeinanderfolgende Zeiträume bis zur Kündigung. Sie können jederzeit über Ihr Konto kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, und für diesen Zeitraum wird keine anteilige Erstattung geschuldet. Zahlungsverzug berechtigt uns, nach Mahnung, zu Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des französischen gesetzlichen Zinssatzes sowie zu der in Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs vorgesehenen pauschalen Beitreibungsentschädigung von 40 € und zur Aussetzung des Dienstes.

7. Zulässige Nutzung

Freelvy dient der B2B-Akquise. Sie verpflichten sich, es nicht zu verwenden, um:

• Privatpersonen anzusprechen oder Daten über Personen außerhalb ihrer beruflichen Funktion zu verarbeiten.
• Rechtswidrige, irreführende, belästigende oder täuschende Nachrichten zu versenden.
• Personen zu kontaktieren, die widersprochen haben, oder eine Sperrliste zu umgehen.
• Rohexporte als konkurrierenden Datensatz weiterzuverkaufen, weiterzuverbreiten oder zu veröffentlichen.
• Die Daten des Dienstes automatisiert in großem Umfang zu extrahieren, ihn zurückzuentwickeln oder seine Ratenbegrenzungen und Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
• Den Dienst dort zu nutzen, wo die für Ihre Empfänger geltenden Datenschutz- oder Kommunikationsregeln dies untersagen würden.

Wir können ein Konto, das gegen diesen Abschnitt verstößt, sperren, sofort, wenn der Verstoß schwerwiegend ist oder rechtliche Risiken schafft, und wir teilen Ihnen den Grund mit.

8. Datenschutz und geteilte Verantwortung

Für die von Ihnen importierten Daten und die von Ihnen durchgeführten Kampagnen sind Sie der Verantwortliche und wir handeln als Ihr Auftragsverarbeiter, gemäß den Bedingungen der Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Sie sind dafür verantwortlich, eine Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme mit Ihren Empfängern zu haben, sie zu informieren und Widersprüche zu beachten. Wir verifizieren Kontaktdaten vor der Auslieferung, setzen Sperrlisten arbeitsbereichs­ übergreifend durch und stellen einen öffentlichen Opt-out-Weg bereit. E-Mails werden von Ihrem eigenen Postfach unter Ihrer Identität versendet.

9. Geistiges Eigentum

Wir behalten alle Rechte am Dienst, seiner Software, seinen Modellen, Schnittstellen und seiner Marke. Sie behalten alle Rechte an Ihren eigenen Daten und den von Ihnen erstellten Inhalten. Sie räumen uns die begrenzte Lizenz ein, die zum Hosten und Verarbeiten dieser Inhalte zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Wir können aggregierte, anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Verbesserung des Produkts verwenden, in einer Form, die Sie oder Ihre Interessenten nicht identifizieren kann.

10. Verfügbarkeit und Support

Wir streben eine durchgehende Verfügbarkeit an, und Wartungsarbeiten werden, soweit praktikabel, außerhalb der Geschäftszeiten geplant, doch Standardpläne beinhalten kein zugesichertes Service-Level. Support wird per E-Mail geleistet, mit bevorzugter Bearbeitung für Pro und Max. Enterprise-Vereinbarungen können ein spezifisches Service-Level und Reaktionszeiten enthalten.

11. Gewährleistung und Haftung

Der Dienst wird mit angemessener Sorgfalt erbracht. Wir gewährleisten nicht, dass Ergebnisse vollständig oder fehlerfrei sind, noch dass ein bestimmtes geschäftliches Ergebnis eintritt; Kontaktdaten altern, und Quellen ändern sich. Keine Partei schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung, Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit aus. Vorbehaltlich dessen ist unsere Gesamthaftung innerhalb eines Zeitraums von zwölf Monaten auf die in diesem Zeitraum an uns gezahlten Beträge begrenzt, und keine Partei haftet für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder entgangene Gelegenheiten.

12. Laufzeit, Beendigung und was danach geschieht

Die Vereinbarung läuft für die Dauer Ihres Abonnements. Jede Partei kann bei wesentlicher Vertragsverletzung, die nicht innerhalb von dreißig Tagen nach schriftlicher Mahnung behoben wird, kündigen. Bei Beendigung endet Ihr Zugang, und Ihre Daten werden innerhalb von dreißig Tagen gelöscht, sofern wir nicht aus buchhalterischen oder rechtlichen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Exportieren Sie Ihre Daten, bevor Sie kündigen.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens dreißig Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt; die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum bedeutet, dass Sie sie annehmen. Andernfalls können Sie vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.

14. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für ein Versäumnis, das durch ein Ereignis außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs verursacht wird, solange dieses Ereignis andauert.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Die Parteien werden eine gütliche Beilegung jeder Streitigkeit anstreben. Kommt keine Einigung zustande, sind die Gerichte von Paris ausschließlich zuständig, auch bei mehreren Beklagten oder Streitverkündungen.

Zuletzt aktualisiert: 4. August 2026.